LISÄTIEDOT: Alkuperäisaineistot ja aloitusmaksu: Alkuperäisaineistot painatusta varten toimitetaan vektoroituna PDF-, EPS- tai AI-tiedostona. Kaikki tekstit on tallennettava ”polkuina/ääriviivoina”. Painovalmiiksi aineistoksi katsotaan vektoroitu tiedosto, joka sisältää kaiken painettavan ja johon ei tarvitse enää lisätä tekstiä tai mitään muuta. Muita tiedostomuotoja, kuten TIFF ja JPG, ei katsota painovalmiiksi aineistoksi, joten niistä veloitetaan enemmän. Uusintatilauksessa eli tilattaessa uudelleen aikaisemmin painettua tuotetta vähennetään aloitusmaksu, koska käytössämme on jo valmis alkuperäisaineisto. HUOM! Painatuksen sisältäviin tilauksiin lisätään aina aloitusmaksu. Painoväri: Käyttämämme värijärjestelmä on Pantone Matching System (PMS). Ilmoita tilatessasi myös painovärien PMS-numerot. PMSvärit, jotka eivät ole 100-prosenttisia, esim. sävyt, painetaan rasterina. Silkkipainatuksessa käytämme 60 linjan rasteria, tampopainatuksessa 80 linjan rasteria. (lpi = linjaa/tuuma) Teemme luonnollisesti parhaamme saadaksemme halutun PMS-värin niin tarkaksi kuin mahdollista, mutta emme voi taata värin tarkkuutta varsinkaan muilla alustoilla kuin valkoisella. Oikovedos: Oikovedos lähetetään hyväksyttäväksi aina ennen tuotannon aloittamista (myös uusintatilausten yhteydessä), ja painamistyön suunnittelu alkaa vasta sen jälkeen, kun olemme saaneet ilmoituksen oikovedoksen hyväksymisestä. Jos oikovedoksessa havaitaan virheitä tai siihen halutaan tehdä muita muutoksia, tästö on ilmoitettava mahdollisimman nopeasti, jotta voimme laatia uuden oikovedoksen. Kun samaan oikovedokseen tehdään useita muutoksia, veloitamme muutoksista 3. korjauksesta alkaen. Kun tilaaja on hyväksynyt oikovedoksen, vastuu mahdollisista virheistä siirtyy hänelle. Ota huomioon, että toimitusaika lasketaan vasta hyväksytyn oikovedoksen vastaanottamisesta alkaen. Toimitusaika, toimitusehdot ja toimitustapa: Ilman painatusta toimitettavat tuotteet toimtetaan normaalisti välittömästi. Painatuksen sisältävät tuotteet toimitetaan noin 10 arkipäivän sisällä tilauksen vastaanottamisesta*. *Oikovedoksen hyväksymiseen kuluva aika voi pidentää toimitusaikaa. Sovellamme ALG10-ehtoja (ruotsalaisia graafisten tuotteiden yleisiä toimitusehtoja) ja pyrimme luonnollisesti aina toimittamaan tilauksen mukaisen määrän tuotteita. Joskus voi kuitenkin tapahtua yli- tai alitoimituksia (+/- 8 %) etenkin, jos kyseessä on hieman vaativampi moniväripainatus. Toimitukset tapahtuvat vapaasti varastostamme, ja toimitetut tuotteet tulee aina tarkastaa mahdollisimman nopeasti. Mahdollisista kuljetusvaurioista on ilmoitettava vastaanoton yhteydessä kuljetusliikkeelle. Jos tuotteet eivät ole jostain muusta syystä tyydyttäviä, puutteista tulee reklamoida mahdollisimman pian. Reklamaatio osoitetaan henkilölle, joka otti vastaan alkuperäisen tilauksen. (Jos olet tyytyväinen tuotteisiin, voit luonnollisesti kertoa siitäkin.) Toimituksesta vastaa normaalisti Postnord DPD. Jos on tiedossa, että toimitusosoitteessa ei välttämättä ole virka-aikana ketään, myös tästä on hyvä mainita jo tilauksen yhteydessä ja ilmoittaa samalla matkapuhelinnumero, johon toimitusilmoitus voidaan lähettää tekstiviestinä.
RkJQdWJsaXNoZXIy MjYyNDk=